Condiciones de servicio de myDevices
Última actualización: 26 de septiembre de 2019
Somos myDevices, Inc. (“myDevices”, “nuestro”, “nos” o “nosotros”).
Su acceso y uso de todos los productos y servicios vendidos o proporcionados a usted como parte de sus soluciones de Internet de las cosas (colectivamente, los “Productos” y los “Servicios”, respectivamente) y los Sitios (como se define a continuación) está sujeto a los términos y condiciones establecidos en estos Términos de servicio de myDevices (estos “Términos”)
TENGA EN CUENTA QUE LA SECCIÓN DE ESTOS TÉRMINOS ETIQUETADOS “RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA Y ACUERDO DE ARBITRAJE” A CONTINUACIÓN CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE VINCULANTE Y UNA RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA. AFECTA SUS DERECHOS EN CUALQUIER DISPUTA CON NOSOTROS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS DISPUTAS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS Y / O DE SU COMPRA Y / O USO DE CUALQUIER SERVICIO O PRODUCTO.
AL HACER CLIC EN “ACEPTO” O AL ACCEDER Y UTILIZAR LOS SERVICIOS Y / O LOS SITIOS, USTED ACEPTA TODOS ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNO DE ESTOS TÉRMINOS, NO HAGA CLIC EN “ACEPTO” Y NO ACCEDA NI UTILICE LOS SERVICIOS O CUALQUIERA DE LOS SITIOS.
myDevices se reserva el derecho, a su sola discreción, de modificar, enmendar o complementar cualquier término o condición de estos Términos en cualquier momento, con o sin aviso, mediante la publicación de dichas modificaciones, enmiendas y / o suplementos aquí. Si continúa utilizando los Servicios después de que se hayan realizado dichas modificaciones, enmiendas o suplementos, entonces los acepta y acepta estar obligado por ellos.
- Alcance de los Servicios: myDevices proporciona acceso a los Servicios a través de: (i) sitios web, incluidos, entre otros, los ubicados en myDevices.com y www.IoTinaBox.com y dominios relacionados (cada uno, un “Sitio” y todos , colectivamente, los “Sitios”); y (ii) software que puede descargarse a un dispositivo móvil (cada uno, una “Aplicación móvil” y, en conjunto, las “Aplicaciones móviles”). Ciertos servicios o características de pago adicionales que myDevices pueden ofrecer (como almacenamiento de datos en la nube adicional y otros Servicios de suscripción premium) pueden tener términos adicionales o diferentes. myDevices ofrece solo la capacidad de acceder y / o utilizar los Servicios, los Sitios y las Aplicaciones móviles, y nunca vende ni transfiere la propiedad a ninguno de ellos.
- Representación del suscriptor; Registro y cuentas de usuario: Usted declara y garantiza que: (i) si es un individuo, tiene al menos 18 años de edad y, por lo demás, es legalmente competente en todos los aspectos para suscribir y estar sujeto a estos Términos; o (ii) si usted es una entidad, (A) es una entidad legal en regla, (B) posee toda la autoridad legal y el poder para entrar y estar sujeto a estos Términos, (C) la persona física que hizo clic “Acepto” aceptar estos términos tenía la autoridad corporativa total para hacerlo, y por la presente vincula a su entidad ya todas las personas físicas empleadas o contratadas por su entidad que puedan utilizar los Servicios, los Sitios y / o las Aplicaciones móviles.
Como parte del proceso de registro utilizado por myDevices para que usted cree una cuenta para acceder y utilizar los Servicios, debe enviar cierta información cuando se le solicite, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, código postal / código postal y dirección. . Es posible que se le solicite que proporcione información opcional adicional durante la configuración que no es necesaria para registrarse en una cuenta, pero que puede ser necesaria para brindarle Servicios completos, para brindarle una prueba de servicios premium u otros servicios solo de suscripción, o que podría ser útil para myDevices al brindarle una experiencia más personalizada. Esta información podría incluir, por ejemplo, información de pago.
Como parte del proceso de registro, creará una contraseña que le permitirá iniciar sesión en los Servicios. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Usted acepta no compartir su contraseña, no permitir que otros accedan o usen su contraseña, o hacer cualquier otra cosa que pueda poner en peligro la seguridad de su contraseña. Toda la información que proporcione al registrarse para obtener una cuenta y, de lo contrario, a través de los Sitios y / o las Aplicaciones móviles debe ser precisa, completa y actualizada. Puede cambiar, corregir o eliminar cualquier información de su cuenta iniciando sesión en su cuenta directamente y realizando los cambios deseados o comunicándose con el equipo de soporte de myDevices.
- Autoridad para enviar datos de dispositivos a los servicios; Licencia para dichos datos: los Servicios recopilan, analizan y almacenan datos enviados desde sus dispositivos habilitados para IoT, incluidos, entre otros, dispositivos móviles (colectivamente, “Dispositivos”) que usted configura y conecta a los Servicios para enviar dichos datos a los Servicios. Usted declara y garantiza que tiene plena autoridad legal para enviar datos e información desde cualquier Dispositivo que conecte a los Servicios. Al utilizar los Servicios y enviar dichos datos desde cualquier Dispositivo, usted otorga a myDevices una licencia mundial, perpetua y libre de regalías para usar, reproducir, distribuir copias, crear trabajos derivados y mostrar públicamente la información relacionada con su uso de los servicios. myDevices no es responsable de los datos enviados a los Servicios desde los Dispositivos, excepto según se establece expresamente en estos Términos.
myDevices no verifica la exactitud o propiedad de los datos o la información enviada desde los Dispositivos a los Servicios. Usted es el único responsable de determinar: (i) la identidad de aquellos a quienes otorga acceso a los Dispositivos, y (ii) el tipo, carácter, cantidad y naturaleza de los datos enviados desde los Dispositivos a los Servicios.
- Pago:
En la medida en que le vendamos Productos y / o Servicios por cualquier tarifa o cargo que cobremos, se le pedirá que seleccione una forma de pago y nos proporcione información sobre su tarjeta de crédito u otra forma de pago autorizada por nosotros. . Usted declara y garantiza que dicha información es verdadera y correcta y que está autorizado a utilizar la forma de pago seleccionada. Cuando realiza un pago, nos autoriza a nosotros (y a nuestros procesadores de pago designados) a cargar el monto total a la fuente de pago que designe para la transacción. Usted reconoce y acepta que es responsable de todos y cada uno de los impuestos sobre las ventas y el uso correspondientes a cualquier compra que realice en función de la dirección postal que proporcione, y autoriza a myDevices a cobrar a su método de pago dichos impuestos aplicables. Actualizará de inmediato la información de su cuenta con cualquier cambio (por ejemplo, un cambio en su dirección de facturación o fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito) que pueda ocurrir. Usted nos pagará, en dólares estadounidenses, todas las tarifas y cargos incurridos de acuerdo con la forma de pago autorizada y estos Términos. Si acordó comprar un Dispositivo de rastreo y suscribirse al Servicio de monitoreo, pagará no solo todas las tarifas y cargos incurridos de acuerdo con la forma de pago autorizada y estos Términos, sino también todos los cargos de policía, departamento de bomberos, ambulancia o paramédico o tarifas y todas las multas o sanciones por falsas alarmas y tarifas de respuesta (ya sea que le cobren a usted oa nosotros) un tercero. Si disputa alguna tarifa o cargo, debe informarnos dentro de los sesenta (60) días posteriores a la fecha en que le facturamos o le cobramos, y darnos la oportunidad de solucionar cualquier problema que crea que le da derecho a disputar esas tarifas o cargos. . Por la presente, nos concede el derecho a corregir cualquier error de procesamiento de pago que podamos descubrir, y el derecho a corregir dichos errores de procesamiento debitando o acreditando el método de pago utilizado para la transacción que se encuentra errónea.
Podemos cargar su tarjeta de crédito o débito o cuenta por su primera tarifa por un Servicio de suscripción en la fecha en que procesamos su pedido para ese Servicio de suscripción, y en o alrededor de cada aniversario mensual o anual a partir de entonces. También podemos obtener una aprobación previa por un monto hasta el monto de la transacción. Una vez que se cargue a su método de pago la primera tarifa por un Servicio de suscripción, le enviaremos un correo electrónico de confirmación a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Si tiene alguna disputa con cualquiera de dichos cargos o con su solicitud de que se repita, debe notificarnos de acuerdo con la Sección 5.
Usted reconoce y acepta que los montos facturados en cada período de facturación por los Servicios de suscripción pueden variar por razones que pueden incluir montos diferentes debido a ofertas promocionales o cambios en los Servicios o precios de suscripción. Usted autoriza a myDevices a cobrar a su método de pago por tales cantidades variables, o a proporcionarle un crédito, en su próximo ciclo de facturación.
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE: (I) MYDEVICES SE RESERVA EL DERECHO DE RENOVAR AUTOMÁTICAMENTE CADA SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN QUE ADQUIERA, EN O CERCA DE CADA ANIVERSARIO MENSUAL O ANUAL DE LA FECHA EN QUE MYDEVICES LE COBRARÁ POR PRIMERA VEZ EL SERVICIO DE SUSCRIPCIÓN; Y (II) MYDEVICES TENDRÁN DERECHO A COBRARLE LA CUOTA DE SUSCRIPCIÓN MENSUAL O ANUAL APLICABLE JUNTO CON CUALQUIER IMPUESTO SOBRE VENTAS O SIMILAR QUE SE PUEDA IMPUESTO A MENOS QUE USTED CANCELE ANTES DE LA FECHA DE RENOVACIÓN.
Si myDevices no puede cargar con éxito a su método de pago los cargos adeudados, myDevices se reserva el derecho de revocar o restringir el acceso a los Servicios, eliminar su contenido almacenado y / o cancelar su cuenta. Si desea designar un método de pago diferente, o si hay un cambio en el estado de su método de pago, puede cambiar su método de pago iniciando sesión en su cuenta y realizando todos los cambios relacionados con el pago en el perfil de su cuenta. Por la presente, reconoce y acepta que realizar dichos cambios puede: (i) interrumpir temporalmente los servicios mientras myDevices verifica su nueva información de pago; y (ii) puede resultar en un cambio en la fecha de facturación de su pago.
Su acceso a los Servicios de suscripción puede comenzar con una prueba gratuita durante un período de tiempo limitado. Si recibe una prueba gratuita, los términos específicos de la oferta serán los indicados en el material que describe la oferta de prueba gratuita. Las pruebas gratuitas son solo para nuevos clientes de myDevices. No puede combinar pruebas gratuitas con otras ofertas. myDevices se reserva el derecho de determinar y limitar la elegibilidad para cualquier prueba gratuita. Una vez que finalice su período de prueba gratuito, comenzaremos a facturar a su método de pago la tarifa mensual o anual de los Servicios de suscripción correspondientes a la suscripción que eligió en el momento de la compra (más los impuestos aplicables), a menos que cancele de manera adecuada y oportuna. Por ese motivo, es posible que se le solicite que configure un método de pago válido para los cargos de continuación al canjear una oferta de prueba gratuita. Si desea evitar cargos a su método de pago, debe cancelar los Servicios de suscripción antes del último día especificado en los términos aplicables a su período de prueba gratuito.
- Pedidos, devoluciones, cancelaciones y reembolsos:
myDevices empacará y enviará cada Producto que incluya hardware (“Hardware”) de acuerdo con nuestras prácticas estándar y las reglas de nuestros socios de envío. Le cobraremos por el envío y la manipulación. Las fechas de envío programadas son solo estimaciones y, aunque myDevices hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con las fechas de envío programadas, en ningún caso myDevices será responsable de ninguna pérdida, daño o penalización resultante de cualquier retraso en el envío o la entrega.
Si usted es el comprador original del hardware que compró a myDevices (en lugar de a un tercero) y no está satisfecho con el hardware por cualquier motivo, puede devolverlo en su estado original dentro de los sesenta (60) días calendario. días a partir de la fecha de compra original y reciba un reembolso completo, menos cualquier envío y manejo, aranceles e impuestos que pagó con su compra original (es decir, envío y manejo, aranceles e impuestos no son reembolsables). Sin limitar lo anterior: (i) solo el Hardware que se haya comprado directamente a myDevices puede devolverse a myDevices; y (ii) El hardware comprado a un tercero puede devolverse, si lo hace, a dicho tercero de acuerdo con su política de devoluciones.
Si desea cancelar un pedido que myDevices aún no ha cumplido, o si desea programar una devolución (incluso para recibir un reembolso del precio de compra), contáctenos por correo electrónico a support@myDevices.com o por teléfono al (855 ) 246-8269 con los detalles de su pedido.
Para calificar para un reembolso o crédito (excluyendo envío y manejo, aranceles e impuestos) debe:
- Comuníquese con myDevices con los detalles de su pedido dentro de los sesenta (60) días calendario a partir de la fecha de su pedido original, ya sea por escrito (por correo electrónico a support@myDevices.com) o por teléfono al (855) 246-8269, y obtenga de myDevices una Autorización de devolución de mercancía (RMA);
- Devuelva el Hardware junto con todas las piezas / componentes incluidos con su envío original, cada uno en su embalaje original, a la dirección de envío indicada a continuación utilizando un remitente que le proporcione un número de seguimiento del envío (es decir, FedEx, UPS, DHL); y
- Incluya con su envío de devolución el número RMA válido proporcionado por myDevices, claramente visible en el exterior del paquete devuelto.
MyDevices se reserva el derecho de rechazar y deshacerse de usted o devolverle, a su cargo, cualquier devolución que se envíe de forma distinta a las instrucciones especificadas anteriormente. Las solicitudes de un RMA recibidas por myDevices más de sesenta (60) días calendario después de la fecha de compra original del Hardware comprado pueden evaluarse caso por caso, sujeto a la aprobación de la administración de myDevices y la tarifa de reposición. Los productos que son software, así como el hardware que ha sido personalizado, modificado y / o alterado por otra persona que no sea myDevices no son elegibles para devolución o reembolso.
Dirección de envío para devoluciones
myDevices, Inc.
Attn: Departamento de devoluciones de productos
3900 W Alameda Ave.
Suite 1200
Burbank CA 91505
Tel: (855) 246-8269
PUEDE CANCELAR SU RENOVACIÓN AUTOMÁTICA DE LOS SERVICIOS DE SUSCRIPCIÓN EN CUALQUIER MOMENTO CONTACTO CON NOSOTROS POR CORREO ELECTRÓNICO EN: support@mydevices.com. A menos que se indique lo contrario, las tarifas pagadas por usted antes de su cancelación no son reembolsables (salvo que estos Términos permitan expresamente lo contrario o según lo requiera la ley), incluidas, entre otras, las tarifas pagadas por adelantado por el ciclo de facturación durante el cual cancelar. La rescisión después de la fecha límite correspondiente para la cancelación no lo eximirá de ninguna obligación de pagar las tarifas o cargos acumulados a los que se comprometió y no canceló a tiempo. Tras la cancelación de los Servicios de suscripción, perderá el acceso a los beneficios de los mismos a los que había tenido acceso anteriormente, y myDevices tendrá derecho a eliminar la información y los datos almacenados como parte de su cuenta.
- Garantía limitada de hardware:
Durante un (1) año calendario a partir de la fecha de pedido original, myDevices le garantiza a usted (y no a ningún tercero) que el Hardware fabricado por o para myDevices que haya recibido de myDevices (a diferencia de un tercero) estará libre de defectos materiales en materiales y mano de obra condicionados a lo siguiente: (i) dicho Hardware se ha utilizado únicamente con normalidad y de acuerdo con todas las especificaciones técnicas y / o manuales de usuario que acompañan a dicho Hardware; y (ii) dicho Hardware está asociado con una suscripción activa y totalmente pagada a los Servicios adquiridos por usted.
En caso de incumplimiento de esta garantía limitada de hardware, debe comunicarse con myDevices dentro de un (1) año calendario a partir de la fecha de su pedido original de acuerdo con las instrucciones de contacto establecidas en la Sección 5.
Si envía una reclamación de garantía limitada de hardware válida a myDevices y sigue las instrucciones para devolver el Hardware establecidas en la Sección 5, nosotros, a nuestra opción, ya sea: (i) repararemos el Hardware utilizando piezas nuevas o reacondicionadas; (ii) reemplazar el Hardware con un Hardware nuevo o reacondicionado; o (iii) reembolsar el precio total de compra del Hardware, menos los gastos de envío y manipulación, aranceles e impuestos que pagó con su compra original (es decir, envío y manipulación, aranceles e impuestos no reembolsables).
Esta garantía limitada de hardware no se aplica a: (i) piezas consumibles, como baterías, a menos que se haya producido una falla debido a un defecto en los materiales o la mano de obra del propio Hardware; (ii) daños cosméticos, incluidos, entre otros, rayones, abolladuras y plástico roto en los puertos; (iii) defectos o daños causados por mal uso, accidente (incluidos, entre otros, colisión, incendio y derrame de sólidos o líquidos), negligencia, abuso, alteración, estrés inusual, modificación, reparación, instalación, prueba o reparación inadecuada o no autorizada almacenamiento inadecuado; (iv) daño causado por una operación fuera de los usos permitidos o previstos para el Hardware descritos por myDevices; (v) daños causados por el uso con productos o servicios que no sean de myDevices; o (vi) cualquier software, incluso si está empaquetado o vendido con Hardware.
Los consumidores en algunas jurisdicciones pueden tener derechos legales en virtud de la legislación nacional aplicable que rige la venta de bienes de consumo, incluidas, entre otras, las leyes nacionales que implementan la Directiva CE 99/44. Estos derechos no se ven afectados por las garantías de esta garantía limitada de hardware.
- Condiciones para los dispositivos de seguimiento de emergencia de servicios personales
Si acordó comprar un dispositivo de rastreo de emergencia personal (un “Dispositivo de rastreo”) y suscribirse a un servicio de monitoreo adjunto (el “Servicio de monitoreo”), reconoce y acepta que el Servicio de monitoreo lo proporciona un tercero que opera por su cuenta centro de llamadas (el “Centro de llamadas”), y que myDevices proporcionará servicios de monitoreo para el Dispositivo de seguimiento de acuerdo con estos Términos.
Usted reconoce y acepta que el Dispositivo de seguimiento está destinado a ser utilizado solo para emergencias personales y que el Centro de llamadas tendrá derecho a notificar a las autoridades correspondientes (es decir,
policía, departamento de bomberos u otro personal de emergencia (cada uno, un “Respondedor”)) si se recibe una señal del dispositivo de seguimiento. El Servicio de Monitoreo está diseñado para rastrear el Dispositivo de Rastreo y, por lo tanto, si le proporciona el Dispositivo de Rastreo a otra persona o se separa del Dispositivo de Rastreo, el Servicio de Monitoreo no podrá rastrear su ubicación.
EL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO Y EL SERVICIO DE MONITOREO TIENEN CIERTAS LIMITACIONES. CONSIDERANDO LA PROVISIÓN DEL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO Y EL SERVICIO DE SEGUIMIENTO, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE:
- NI NOSOTROS NI EL CALL CENTER REPRESENTAMOS O GARANTIZAMOS QUE EL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO O EL SERVICIO DE MONITOREO EVITARÁN LA MUERTE, LESIONES CORPORALES O PERSONALES, O CUALQUIER OTRA LESIÓN O DAÑO A USTED U OTROS QUE UTILIZAN EL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO, Y QUE USTED U OTROS QUE UTILIZAN EL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO NO HA CONFIADO Y NO HA CONFIADO EN NINGUNA REPRESENTACIÓN EXPRESA O IMPLÍCITA DE MYDEVICES O EL CENTRO DE LLAMADAS A ESE EFECTO.
- NI NOSOTROS NI EL CENTRO DE LLAMADAS HACEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA EN CUANTO A LA RENTABILIDAD DE NUESTRA RESPUESTA O DEL CENTRO DE LLAMADAS, Y NI NOSOTROS NI EL CENTRO DE LLAMADAS TENEMOS NINGÚN CONTROL SOBRE EL TIEMPO DE RESPUESTA O LA CAPACIDAD DE CUALQUIER AGENCIA O PERSONA QUE PUEDA SER NOTIFICADA COMO UN RESULTADO DE LA UTILIZACIÓN DEL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO.
- NOSOTROS Y / O EL CALL CENTER PUEDE SER NEGLIGENTE AL PROVEER EL SERVICIO DE MONITOREO, QUE EL CALL CENTER PUEDE NO RESPONDER ADECUADAMENTE AL RECIBO DE UNA SEÑAL DE EMERGENCIA DEL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO, QUE EL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO PUEDE NO FUNCIONAR CORRECTAMENTE, Y QUE EL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO SE BASA EN LA DISPONIBILIDAD DE DATOS Y COBERTURA GPS, DISPONIBILIDAD DE LA RED DE INTERNET INALÁMBRICA Y / O COBERTURA DE LA RED CELULAR PARA FUNCIONAR CORRECTAMENTE, Y QUE CADA UNO DE ESOS COSAS SON PROPORCIONADAS POR TERCEROS QUE NO ESTÁN CONTROLADOS POR MYDEVICES.
- EL CALL CENTER ES RESPONSABLE ÚNICAMENTE DE ESFUERZAR PARA NOTIFICAR A LOS RESPONDEDORES Y DE LA PRONTO, SUFICIENCIA O ADECUACIÓN DE LA ACCIÓN O INACCIÓN DE CUALQUIER RESPONDEDOR O CUALQUIER TERCERO QUE ACTÚE COMO RESPONDEDOR.
- MYDEVICES DE NINGUNA MANERA REPRESENTA O GARANTIZA QUE SE PUEDA CONTACTAR A CUALQUIER RESPONDEDOR, QUE PUEDA O RESPONDERÁ, O QUE CUALQUIER RESPUESTA SERÁ SEGURA O EFECTIVA, Y NINGÚN RESPONDEDOR ES UN AGENTE U OTRO REPRESENTANTE DE MY DISPOSITIVOS Y CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR CUALQUIER EL RESPONDEDOR NO SERÁ IMPUTADO DE NINGÚN MODO A MIS DISPOSITIVOS.
- TENDREMOS EL DERECHO DE PROPORCIONAR EL CENTRO DE LLAMADAS Y CUALQUIER RESPONDEDOR U OTRO TERCERO NECESARIO, SEGÚN LO DETERMINEMOS A NUESTRA ÚNICA DISCRECIÓN, ACCESO A TODA LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR USTED EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS.
- TODAS LAS COMUNICACIONES ENTRE USTED, MYDISPOSITIVOS Y EL CENTRO DE LLAMADAS PUEDEN SER GRABADAS, Y USTED ACEPTA DICHA GRABACIÓN.
- SI EL CENTRO DE LLAMADAS RECIBE CUALQUIER SEÑAL DE ALARMA Y SE ENVÍA UN RESPONDEDOR A LA UBICACIÓN DEL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO, SI EL RESPONDEDOR NECESITA UNA LLAVE, CÓDIGO U OTROS MEDIOS DE ACCESO A DICHA UBICACIÓN Y ESE MEDIO DE ACCESO
NO ESTÁ DISPONIBLE PARA DICHO RESPONDEDOR, ES POSIBLE QUE EL RESPONDEDOR DEBEN ENTRAR A LA FUERZA EN DICHA UBICACIÓN QUE EL RESPONDEDOR DETERMINE A SU ÚNICA DISCRECIÓN, Y ESTO PUEDE RESULTAR EN DAÑOS O LESIONES FÍSICAS PARA USTED O UN TERCERO O EN LA PROPIEDAD QUE USTED O TERCERO .
- SI NOSOTROS Y / O EL CENTRO DE LLAMADAS DEBEMOS TENER ALGUNA RESPONSABILIDAD MAYOR QUE LA ACORDADA POR USTED DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 20, NO PODEMOS Y NO PROPORCIONAREMOS EL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO O EL SERVICIO DE MONITOREO, LAS CANTIDADES QUE COBRAMOS NO SON SUFICIENTES PARA GARANTIZAR QUE NO OCURRIRÁ PÉRDIDA, NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGUNA PÉRDIDA QUE PUEDA OCURRIR INCLUSO SI SE DEBE A NUESTRO DESEMPEÑO NEGLIGENTE O AL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER OBLIGACIÓN BAJO ESTOS TÉRMINOS, Y USTED MIRARÁ EXCLUSIVAMENTE A CUALQUIER ASEGURADOR (S) DAÑOS QUE SE PUEDAN SUFRIR.
- LA CANTIDAD QUE USTED NOS PAGA SE BASA ÚNICAMENTE EN EL VALOR DEL SERVICIO DE MONITOREO Y NO EN EL VALOR DE USTED O SUS INSTALACIONES O SU CONTENIDO, ES DIFÍCIL DETERMINAR CON ANTICIPACIÓN EL VALOR DE CUALQUIER LESIÓN PERSONAL O MUERTE O LA PROPIEDAD QUE PUEDE SER PERDIDO, ROBADO O DESTRUIDO SI EL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO O EL SERVICIO DE MONITOREO NO FUNCIONAN CORRECTAMENTE Y ES DIFÍCIL DETERMINAR CON ANTICIPACIÓN QUÉ PARTE, SI CUALQUIER, DE CUALQUIER PÉRDIDA DE PROPIEDAD, LESIÓN PERSONAL O MUERTE SERÍA PROXIMADAMENTE CAUSADA POR O FALTA DE RENDIMIENTO Y / O NEGLIGENCIA DEL CENTRO DE LLAMADAS O FALLA DEL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO.
- USTED DEBE OBTENER CUALQUIER SEGURO DE VIDA, MÉDICO O POR INCAPACIDAD PARA LA PROTECCIÓN DE USTED MISMO Y DE OTROS QUE PUEDAN UTILIZAR EL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO.
- HAY ALTERNATIVAS DISPONIBLES PARA USTED, COMO EL SERVICIO DE TELÉFONO DE EMERGENCIA 911, Y HA SELECCIONADO EL DISPOSITIVO DE SEGUIMIENTO Y EL SERVICIO DE MONITOREO CON UNA COMPRENSIÓN COMPLETA DE SUS LIMITACIONES Y LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 20.
- NI NOSOTROS NI EL CALL CENTER SOMOS ASEGURADORES DE SU LOCAL, PROPIEDAD O SU SEGURIDAD PERSONAL Y USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE PROPORCIONAR CUALQUIER SEGURO DE VIDA, SALUD, INCAPACIDAD Y / O CASUALIDAD
Por la presente, declara y garantiza que la información de contacto de emergencia que proporcionó a myDevices es precisa. Para evitar falsas alarmas, el centro de llamadas tendrá derecho a llamar primero a su número de teléfono de contacto para determinar si existe una emergencia real antes de contactar a cualquier respondedor. Si el Centro de llamadas tiene motivos para creer que no existe una emergencia real, el Centro de llamadas tendrá el derecho de elegir no realizar una llamada o notificar de otra manera a cualquier Respondedor. Por la presente, reconoce y acepta que el Centro de llamadas tendrá derecho a confiar absolutamente en sus declaraciones, así como en las de cualquier Respondedor o cualquier persona que actúe en su nombre o en el de cualquier Respondedor.
Usted: (i) probará el Dispositivo de seguimiento de acuerdo con las instrucciones proporcionadas; (ii) utilice el Dispositivo de seguimiento con cuidado, para evitar provocar falsas alarmas; (iii) usar el Dispositivo de rastreo y el Servicio de monitoreo solo de acuerdo con estos Términos y los procedimientos y especificaciones proporcionados por myDevices y no usar el Dispositivo de rastreo o el Servicio de monitoreo para ningún otro propósito; (iv) proporcionarnos información personal precisa, completa y actualizada según lo solicitemos en relación con el Dispositivo de seguimiento y / o el Servicio de monitoreo, y notificarnos de inmediato por escrito sobre cualquier cambio al mismo; (v) no permitir que ningún tercero utilice el Dispositivo de seguimiento a menos que sea aprobado por myDevices y el Centro de llamadas; y (vi) permitirnos, el Centro de llamadas y / o nuestros representantes de servicio autorizados acceder al Dispositivo de seguimiento para inspeccionar el Dispositivo de seguimiento, realizar mantenimiento o reparar el Dispositivo de seguimiento o eliminar el Dispositivo de seguimiento después de la terminación o vencimiento de estos Términos .
- Condiciones para el hardware prestado o alquilado
Si myDevices le ha prestado y / o alquilado Hardware, reconozca y acepte que su posesión del mismo es conforme a una fianza, según la cual usted: (i) mantendrá la posesión del Hardware en fideicomiso para myDevices; (ii) asumir todo el riesgo de pérdida del Hardware inmediatamente después de recibirlo bajo su control; y (iii) tener un cuidado razonable con el Hardware y ser responsable por daños, destrucción, pérdida y / o robo del mismo.
myDevices se reserva el derecho de, en cualquier momento, y con o sin aviso u obligación adicional para con usted de cualquier tipo, de: (i) interrumpir la producción o distribución de y / o retirar cualquier Hardware prestado y / o alquilado; y (ii) cambiar el diseño o las especificaciones de dicho Hardware. En tal caso, dejará de usar de inmediato y devolverá rápidamente dicho Hardware especificado por myDevices, de la misma manera que se establece en la Sección 5.
Tras el vencimiento o la terminación de estos Términos por cualquier motivo, dejará de usar inmediatamente y devolverá rápidamente cualquier Hardware prestado y / o alquilado especificado por myDevices, de la misma manera que se establece en la Sección 5.
Usted no: (i) permitirá que ningún Hardware prestado y / o alquilado abandone las instalaciones en las que haya especificado con myDevices que se utilizará dicho Hardware; (ii) deshacerse o destruir dicho Hardware, independientemente de los daños al mismo, o permitir la venta, obsequio u otra transferencia del mismo; o (ii) permitir que cualquier gravamen se adhiera a dicho Hardware.
Si cualquier Hardware prestado y / o alquilado es robado, perdido, dañado más allá del punto de usabilidad o destruido durante el uso, usted notificará de inmediato a myDevices por escrito, proporcionando detalles de dicho evento, incluida una identificación del Hardware prestado y / o alquilado. afectado.
Si no devuelve a myDevices ningún Hardware prestado y / o alquilado según lo exigen estos Términos, pagará a myDevices, dentro de los cinco (5) días posteriores a la fecha en la que se le solicitó que devolviera dicho Hardware, el vigente en ese momento, valor de venta al público de una unidad nueva y sin abrir de dicho Hardware.
En lo que respecta a myDevices y usted: (i) myDevices conservará todos los derechos de autor, patentes, secretos comerciales, marcas comerciales y derechos de nombres comerciales indivisos, y todos los demás derechos, títulos e intereses en y para el Hardware, incluidos, entre otros, todos los diseños de empaque , logotipos, eslóganes, materiales publicitarios, materiales promocionales y todos los demás materiales de myDevices; y (ii) no tendrá ni adquirirá ningún derecho, título o interés sobre el mismo bajo ninguna circunstancia, excepto según lo establecido de forma expresa e inequívoca en estos Términos.
Cumplirá con todas las leyes y regulaciones internacionales, nacionales, estatales, regionales y locales aplicables en cualquier trato con respecto al Hardware prestado y / o alquilado, incluidas, entre otras, todas las leyes y regulaciones de control de exportación de los Estados Unidos aplicables con respecto a la exportación y reposición. exportación de tecnología y documentación, incluidas, entre otras, las leyes y regulaciones administradas por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos y el Departamento de Estado de los Estados Unidos. Notificará de inmediato a myDevices en caso de que sepa o tenga motivos para creer que cualquier acto o abstención de actuar requerido por o contemplado en
estos Términos violan cualquier ley, regla o regulación (ya sea criminal o no criminal) en vigencia en cualquier territorio geográfico en el que use Hardware prestado y / o alquilado.
Términos para la certificación NIST: si usted es el comprador original de hardware fabricado por o para myDevices que recibió de myDevices (a diferencia de un tercero) y solicita nuestra ayuda con la certificación NIST para dicho hardware, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables. para coordinar con una instalación acreditada la certificación NIST inicial, proporcionarle los certificados y la documentación apropiados proporcionados por la instalación NIST y coordinar con usted con respecto a la renovación, recertificación o reemplazo en curso del Hardware certificado por NIST.
- Productos y servicios de terceros: el uso de la funcionalidad completa de los Servicios puede requerir que utilice uno o más productos o servicios de terceros, incluidos, entre otros, software de código abierto o software de terceros con licencia por separado según los términos de varios acuerdos de licencia separados (“Otro software”). Por ejemplo, algunas de las funciones de los Servicios, como el seguimiento de activos y las funciones de mapas de sensores, utilizan la API de Google Maps Geocode. Usted decide qué productos o servicios de terceros, si corresponde, desea utilizar. Se le otorga la licencia de Otro Software según los términos de los acuerdos de licencia de terceros aplicables (los “Términos de Otro Software”). Los derechos de propiedad intelectual y del Otro software pertenecen a los titulares de los derechos de autor indicados en las Condiciones del Otro software. Nada en estos Términos limita sus derechos o le otorga derechos que reemplacen a los términos y condiciones de cualquier Otro término de software aplicable para el Otro software. Es posible que se requiera su consentimiento y autorización explícitos para cualquier producto o servicio de terceros, incluido, entre otros, Otro software. Una vez que se otorga su consentimiento para un producto y servicio de terceros en particular, incluido, entre otros, Otro software, myDevices puede intercambiar información y datos sobre usted y su uso de los Servicios, a fin de habilitar la interfaz que ha autorizado para trabajar en conjunto. con los Servicios. Una vez que esta información se comparte con el producto o servicio de un tercero en particular, su uso se regirá por la política de privacidad y los términos de servicio del tercero.
- Cookies: los Sitios utilizan “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que residen en su computadora y lo identifican como un usuario único. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, medir la actividad en los Sitios y personalizar su experiencia. Por ejemplo, las cookies nos permiten recordar sus preferencias de visualización sin necesidad de que vuelva a escribir un nombre de usuario y una contraseña. Si lo desea, puede configurar su navegador para que rechace las cookies, o puede eliminar manualmente las cookies individuales o todas en su computadora siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda de su navegador. Sin embargo, si rechaza o elimina las cookies, es posible que tenga problemas para acceder y utilizar algunos de los Servicios. También utilizamos otras herramientas comunes de recopilación de información, como balizas web y enlaces web integrados.
- Licencia de servicios y restricciones; Derechos de propiedad intelectual: siempre que pague todos los montos adeudados a myDevices en relación con la compra de una licencia para acceder a los Servicios y para no infringir estos Términos, myDevices le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar los Servicios que adquiere. No realizará, directa o indirectamente, ninguna de las siguientes acciones: (i) modificar, desensamblar, descompilar o realizar ingeniería inversa en la infraestructura tecnológica subyacente a los Servicios, incluidos, entre otros, los Sitios, las Aplicaciones móviles y / o cualquier préstamo y / o alquilado
Hardware; (ii) alquilar, arrendar, prestar, revender, sublicenciar, distribuir o transferir los Servicios a un tercero o usar los Servicios y / o cualquier Hardware prestado y / o alquilado en forma de tiempo compartido o para proporcionar cualquier seguridad o otros servicios para terceros; (iii) realizar copias de la infraestructura tecnológica subyacente a los Servicios, incluidos, entre otros, los Sitios, las Aplicaciones móviles y / o el firmware de cualquier Hardware prestado y / o alquilado; (iv) eliminar, eludir, deshabilitar, dañar o interferir de otro modo con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios y / o cualquier Hardware prestado y / o alquilado; (v) eliminar los avisos de derechos de autor u otros derechos de propiedad en los Servicios, los Sitios, las Aplicaciones móviles y / o cualquier Hardware; (vi) intentar acceder, monitorear o utilizar las cuentas de los Servicios o la información de otros clientes; (vii) acceder a los Servicios para construir un producto similar o competitivo; (viii) cargar, transmitir o distribuir cualquier virus, gusano o software informático destinado a dañar o alterar una computadora o red de comunicación, computadora, dispositivo móvil de mano, datos, los Servicios, los Sitios, las Aplicaciones móviles y / o cualquier otro propiedad; (x) interferir, interrumpir o intentar obtener acceso no autorizado a los servidores o redes conectados a los Servicios; o (xii) violar cualquier ley o reglamento aplicable.
myDevices es el propietario exclusivo de los derechos e intereses en y con la marca myDevices® e IoT in a Box® e IoT Ready ™ en los Estados Unidos y en el extranjero. Otras marcas comerciales, nombres y logotipos en o disponibles a través de los Servicios son propiedad de myDevices o de sus respectivos terceros propietarios. A menos que se especifique lo contrario en estos Términos, toda la tecnología y propiedad intelectual disponible o que aparece en oa través de cualquiera de los Servicios, incluidos, entre otros, los Sitios, las Aplicaciones móviles, la información, el software, los documentos, los servicios, el contenido, el diseño del sitio, el texto, gráficos, logotipos, imágenes e íconos son propiedad exclusiva de myDevices o sus licenciantes. MyDevices se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este documento.
- Requisitos del sistema: Usted es responsable de tener todo el software, hardware y otros elementos del sistema necesarios para su uso de los Servicios, así como de asegurarse de que sean compatibles y estén configurados correctamente. Reconoce que myDevices no puede proporcionar los Servicios correctamente si no se cumplen los requisitos y la compatibilidad. Debe tener una conexión celular y / o a Internet que funcione, un Dispositivo compatible (para usar un Sitio y / o una Aplicación móvil) y otro hardware, software, equipo o elementos especificados por myDevices. Recomendamos una conexión a Internet de alta velocidad con al menos 1 Mbps de ancho de banda de carga, aunque también pueden ser suficientes velocidades de carga más bajas. myDevices se reserva el derecho de cambiar cualquiera de los requisitos mínimos del sistema en cualquier momento.
- Seguridad; Intimidad; Comunicaciones electrónicas: myDevices se preocupa por la integridad y seguridad de la información personal de sus usuarios. Sin embargo, myDevices no puede garantizar que terceros no autorizados nunca puedan vencer las medidas de seguridad de myDevices. Usted reconoce que proporciona su información personal y que el uso de los Servicios es bajo su propio riesgo. Conozca cómo manejamos su información cuando utiliza los Servicios leyendo nuestra Política de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente nuestra Política de privacidad porque, al utilizar los Servicios, acepta que myDevices puede recopilar, usar y transferir sus datos de conformidad con esa Política de privacidad. Al usar los Servicios, usted da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con el servicio de myDevices, que pueden incluir avisos sobre tarifas aplicables, información transaccional y otros
información relacionada con los Servicios. Usted acepta que cualquier aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que le enviemos electrónicamente satisfará cualquier requisito legal, incluido, entre otros, que dichas comunicaciones se realicen por escrito.
- Actualizaciones: de vez en cuando, myDevices puede proporcionar actualizaciones, mejoras, parches, correcciones de errores y otras modificaciones para mejorar la infraestructura tecnológica subyacente a los Servicios, incluidos, entre otros, los Sitios y / o las Aplicaciones móviles y servicios relacionados ( “Actualizaciones”). Usted reconoce y acepta que es posible que deba instalar Actualizaciones para continuar accediendo y utilizando los Productos y / o los Servicios. Usted acepta y da su consentimiento para que las Actualizaciones se instalen automáticamente sin recibir ningún aviso adicional ni proporcionar ningún consentimiento adicional. Cualquier Actualización que se le proporcione se realiza mediante intercambio de licencia, de modo que usted acepta, como condición para recibir una Actualización, que rescindirá todos sus derechos de uso de cualquier versión anterior de cualquier software relacionado con los Productos y / o Servicios afectados. por la Actualización. Sin embargo, puede continuar usando dicha versión anterior en la medida en que pueda serle de ayuda en la transición a la Actualización. Una vez que se ha publicado una Actualización, myDevices puede dejar de admitir versiones anteriores, con o sin previo aviso.
- Soporte: A menos que myDevices acuerde expresamente lo contrario por escrito, myDevices no está obligado a proporcionarle ningún servicio de soporte técnico relacionado con los Productos o los Servicios; siempre que, sin embargo, pueda solicitar servicios de soporte por un cargo adicional (o según lo dispuesto expresamente en otra parte del Acuerdo) que myDevices pueda ofrecer de vez en cuando.
- Cambios; Terminación y Suspensión: myDevices se reserva el derecho de, en cualquier momento, y con o sin aviso u obligación adicional para con usted de cualquier tipo: (i) descontinuar la producción o distribución de, o cambiar el diseño o especificaciones de los Servicios; (ii) suspender los Servicios por razones de seguridad, falla del sistema, mantenimiento y reparación u otras circunstancias; y (ii) cambiar sus precios, servicio, garantía u otras políticas. myDevices no ofrece ninguna garantía específica de tiempo de actividad para los Servicios. Cualquier terminación o suspensión de cualquier Servicio no dará lugar a ningún crédito o reembolso de ningún tipo, excepto según se establece expresamente en este documento.
Estos Términos continúan vigentes mientras accede y usa los Servicios. En cualquier momento, myDevices puede suspender o rescindir sus derechos de acceso o uso de los Servicios, o rescindir estos Términos, si myDevices cree que ha utilizado los Servicios en violación de estos Términos. Tras la terminación de estos Términos, su derecho a utilizar los Servicios terminará automáticamente. Los derechos de propiedad, la renuncia de garantías, las representaciones hechas por usted, las indemnizaciones, las limitaciones de responsabilidad, la ley y jurisdicción vigentes y las disposiciones generales sobrevivirán a la terminación de estos Términos.
- Aplicaciones móviles: myDevices no garantiza que las aplicaciones móviles sean compatibles con todos los dispositivos móviles. Otras aplicaciones pueden interactuar con las aplicaciones móviles de formas impredecibles, y myDevices no garantiza el mal funcionamiento o errores causados por dichas interacciones. myDevices le otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar una copia del código objeto de las Aplicaciones móviles para una cuenta registrada en un dispositivo móvil de su propiedad o arrendado exclusivamente por usted para su uso personal en relación con los Servicios. . myDevices y sus terceros licenciantes o proveedores conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre las Aplicaciones móviles. Es posible que se apliquen cargos de datos estándar del operador a su uso de las aplicaciones móviles. Los siguientes términos y condiciones adicionales se aplican con respecto a las aplicaciones móviles:
- Usted reconoce que estos Términos son entre usted y myDevices únicamente, y no con Apple, Inc. (“Apple”) o Google, Inc. (“Google”).
- Al utilizar las Aplicaciones móviles, cumplirá con los Términos de servicio de la App Store vigentes en ese momento y los Términos de servicio de Google Play vigentes en ese momento de Google.
- myDevices es el único responsable de las Aplicaciones móviles y los Servicios. Usted reconoce que Apple y Google no tienen la obligación de proporcionar servicios de mantenimiento y / o soporte con respecto a las Aplicaciones móviles.
- myDevices es el único responsable de abordar cualquier reclamo de usted o de un tercero relacionado con las Aplicaciones móviles, que incluyen, entre otros: (i) reclamos de responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamo de que las Aplicaciones móviles no cumplen con los requisitos legales o reglamentarios aplicables; y (iii) reclamaciones derivadas de la protección del consumidor o legislación similar. Todas estas reclamaciones se rigen únicamente por estos Términos y las leyes aplicables.
- Cumplirá con todos los términos aplicables a cualquier producto y servicio de terceros al que acceda cuando utilice las Aplicaciones móviles, incluido, sin limitación, Otro software.
- Apple y Google son terceros beneficiarios de estos Términos en lo que respecta a su licencia de las Aplicaciones móviles.
- Apple, el logotipo de Apple y iPhone son marcas comerciales de Apple, Inc., registradas en EE. UU. Y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple, Inc. Android es una marca comercial de Google, Inc.
- Aunque los Servicios son accesibles en todo el mundo, no están disponibles para todas las personas o en todos los países, incluidas, entre otras, las personas y países prohibidos por la ley de EE. UU. Si accede o utiliza los Servicios desde un país no admitido, lo hace por su propia iniciativa y es el único responsable de cumplir con las leyes locales aplicables.
- RENUNCIA DE GARANTÍAS: HASTA EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, LAS GARANTÍAS EXPRESAMENTE INDICADAS EN ESTE ACUERDO SON EXCLUSIVAS Y SUSTITUYEN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, YA SEA DE HECHO O POR FUNCIONAMIENTO DE LA LEY, ESTATUTARIO O DE OTRO MODO, O DERIVADOS DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES O EL USO DEL COMERCIO, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN, TODAS LAS CUALES SE RECHAZAN EXPRESAMENTE POR LA PRESENTE. MYDEVICES NO GARANTIZA: (I) QUE CUALQUIER PRODUCTO O LOS SERVICIOS ESTÉN LIBRES DE ERRORES; (II) DE CUALQUIER MANERA PARA PROBLEMAS QUE USTED O CUALQUIER TERCERO O COSA CAUSE, INCLUYENDO TRANSPORTADORES INALÁMBRICOS, CENTROS DE DATOS, EDIFICIOS, ACCIDENTES, COLINAS, CONGESTIÓN DE LA RED, TÚNELES, TORRES Y CLIMA; O (III) USOS QUE REQUIEREN UN RENDIMIENTO A PRUEBA DE FALLOS EN LOS CUALES LA FALLA DE UN PRODUCTO Y / O DE LOS SERVICIOS PODRÍA PRODUCIR LA MUERTE, LESIONES PERSONALES GRAVES Y / O DAÑOS FÍSICOS O AMBIENTALES GRAVES, INCLUYENDO SOPORTE VITAL, DISPOSITIVOS MÉDICOS Y APLICACIONES NUCLEARES, PARA LOS CUALES LOS PRODUCTOS NI LOS SERVICIOS ESTÁN DISEÑADOS Y CON LOS CUALES NI LOS PRODUCTOS NI LOS SERVICIOS DEBEN UTILIZARSE. MYDEVICES NO GARANTIZA QUE LOS DEFECTOS SEAN CORREGIDOS O QUE CUALQUIER PRODUCTO O LOS SERVICIOS: (I) SATISFAGAN SUS NECESIDADES O REQUISITOS; (II) VOLUNTAD
SER COMPATIBLE CON SU RED, COMPUTADORA O DISPOSITIVO; (III) ESTARÁ DISPONIBLE EN UNA BASE ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES; (IV) SERÁ EXACTO O CONFIABLE; O (V) DARÁ NOTIFICACIONES EN CUALQUIER MOMENTO O EN TODO. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE MYDEVICES O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS CREARÁ NINGUNA GARANTÍA. EL ERROR HUMANO ES SIEMPRE POSIBLE, Y EL TIEMPO DE RESPUESTA DEL PERSONAL DE POLICÍA, BOMBEROS Y EMERGENCIAS MÉDICAS ESTÁ FUERA DEL CONTROL DE MYDEVICES. NO PUEDE RECIBIR ALERTAS SI LOS SERVICIOS DE INTERNET, COMUNICACIÓN MÓVIL O TELÉFONO, LÍNEAS DE COMUNICACIÓN O LA ENERGÍA SE INTERRUMPEN POR CUALQUIER MOTIVO.
- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: MYDEVICES NO SERÁ RESPONSABLE DEL INCUMPLIMIENTO O RETRASO EN EL RENDIMIENTO DE LOS SERVICIOS CAUSADO POR CUALQUIER MOTIVO, YA SEA DENTRO O FUERA DE SU CONTROL. EN NINGÚN CASO MYDEVICES SERÁ RESPONSABLE BAJO CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, EJEMPLAR, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS O INFORMACIÓN, O PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD U OPORTUNIDAD) SI MIS DISPOSITIVOS HA SIDO ADVERTIDOS O NO DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA O DAÑO. MYDEVICES NO SERÁ RESPONSABLE DEL COSTO DE ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS SUSTITUTOS, SOFTWARE O TECNOLOGÍA. EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MYDEVICES Y SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES SU DERECHO A CANCELAR SU CUENTA Y / O SUSCRIPCIÓN. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DE MYDEVICES ANTE USTED EXCEDERÁ LA MAYOR DE CINCUENTA DÓLARES ($ 50.00) O CUALQUIER CANTIDAD REALMENTE PAGADA POR USTED A MYDEVICES POR LOS SERVICIOS EN DISPUTA DURANTE EL UN (1) AÑO ANTERIOR A LA FECHA EN QUE SURGIÓ SU RECLAMACIÓN MENOS. NINGUNA ACCIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA, QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O LA PROVISIÓN DE LOS SERVICIOS, MÁS DE UN (1) AÑO DESPUÉS DEL EVENTO QUE DÉ LUGAR A LA CAUSA DE ACCIÓN APLICABLE. SUS DERECHOS PUEDEN VARIAR DE UN ESTADO A OTRO, Y ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN UNA LIMITACIÓN DE DAÑOS DE RESPONSABILIDAD SEGÚN LO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS. EN DICHAS JURISDICCIONES, LA RESPONSABILIDAD DE MYDEVICES SE LIMITARÁ A LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN, SIN LIMITACIÓN, A TODO EL SOPORTE Y MANTENIMIENTO QUE LE PROPORCIONAN MYDEVICES Y / O CUALQUIER OTRO USUARIO.
- Indemnización: defenderá y mantendrá indemne a myDevices (y sus afiliados, representantes, agentes, accionistas, directores, funcionarios, empleados, sucesores y cesionarios) de y contra cualquier reclamo, acción, demanda o procedimiento de terceros que surja de, se basa en o está relacionado con su incumplimiento de estos Términos o cualquier uso no autorizado de los Servicios, e indemnizará a myDevices por todas las pérdidas, daños, gastos y costos (incluidos, entre otros, los honorarios y costos razonables de abogados) incurridos por myDevices como resultado de cualquier reclamo, acción, demanda o procedimiento.
- RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA Y ACUERDO DE ARBITRAJE:
o POR FAVOR LEA ESTA SECCIÓN DETENIDAMENTE. AFECTA LOS DERECHOS QUE DE OTRA MANERA PUEDE TENER. PROPORCIONA LA RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS QUE USTED Y NOSOTROS PODEMOS TENER EL UNO CON EL OTRO UTILIZANDO EL ARBITRAJE EN LUGAR DE JUICIOS JUDICIALES, JURADOS O DEMANDAS COLECTIVAS. EL ARBITRAJE ES FINAL Y VINCULANTE Y ESTÁ SUJETO A UNA REVISIÓN LIMITADA POR UN TRIBUNAL. ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE SOBREVIVIRÁ LA TERMINACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS.
o CUALQUIER DISPUTA O RECLAMO CONTRA NOSOTROS QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS, LOS SERVICIOS Y / O SU COMPRA Y / O USO DEL PRODUCTO (S), INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHA DISPUTA O RECLAMO SE BASE EN CONTRATO, AGRAVIO , LA RESPONSABILIDAD DE LOS PRODUCTOS, EL ESTATUTO, EL FRAUDE, LA DECLARACIÓN INCORRECTA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL (JUNTOS, UNA “DISPUTA”) SE RESOLVERÁN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE, COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN.
o Usted o nosotros tendremos derecho a elegir iniciar un arbitraje vinculante para resolver cualquier Disputa proporcionando a la otra parte una notificación por escrito de dicha elección. Por la presente, usted y nosotros acordamos, y además acordamos tomar todas las medidas necesarias para renunciar al derecho a litigar cualquier Disputa en un tribunal, ya sea mediante un juicio judicial, un juicio con jurado o una acción colectiva, y acuerdan que: (i) dicho arbitraje se regirá por las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la Asociación Estadounidense de Arbitraje (las “Reglas”), que están disponibles aquí o llamando al + 1-800-778-7879; (ii) el arbitraje será realizado por un árbitro designado de acuerdo con las Reglas; (iii) el idioma del arbitraje será el inglés; (iv) el arbitraje se llevará a cabo en el condado de Los Ángeles, California, utilizando la ley de California, independientemente de su elección de reglas legales; (v) cada uno de nosotros damos nuestro consentimiento irrevocable y nos sometemos a la jurisdicción personal exclusiva y al lugar como tal con el fin de arbitrar dicha acción; (vi) el árbitro en dicho arbitraje no tendrá jurisdicción para llevar a cabo un arbitraje colectivo u otro procedimiento representativo, y no podrá consolidar las reclamaciones de una persona con otra; (vii) todas las cuestiones relativas a la aplicabilidad de esta disposición de arbitraje, incluidas, entre otras, las cuestiones relacionadas con el alcance, la validez y la falta de conciencia, serán decididas por el árbitro; (viii) la totalidad de cualquier arbitraje será confidencial, y ni usted ni nosotros tendremos derecho a divulgar la existencia, el contenido o los resultados de cualquier arbitraje, excepto según lo requiera la ley o con el fin de hacer cumplir el laudo arbitral. ; (ix) el pago de todas las compensaciones, gastos y tarifas administrativas del árbitro (que incluyen, entre otros, tarifas de presentación y audiencia) se regirán por las Reglas; (x) cada uno de nosotros asumirá sus propios honorarios y costos relacionados con cualquier arbitraje, incluidos, entre otros, los gastos de nuestros respectivos abogados, expertos, testigos y la preparación y presentación de pruebas en el arbitraje; y (xi) sin perjuicio de (ix) y (x) anteriores, el árbitro tendrá derecho a reasignar su compensación, gastos y / o tarifas administrativas, así como sus tarifas y costos y los nuestros relacionados con el arbitraje, si determina que una reclamación, defensa y / o contrademanda se presentó con fines de acoso o es evidentemente frívola.
o En el caso de que se determine que esta disposición de arbitraje es inválida, ilegal o inaplicable, se sustituirá por una disposición modificada que lleve a cabo en la mayor medida posible nuestra intención original, y la validez, legalidad y aplicabilidad de cualquiera de las disposiciones restantes de estas Los términos no se verán afectados ni perjudicados de ninguna manera. Si por alguna razón esta disposición de arbitraje se considera inaplicable o inválido, usted y nosotros por la presente renunciamos, en la mayor medida permitida por la ley, a cualquier derecho a un juicio con jurado, a cualquier derecho a recuperar daños punitivos o ejemplares, y a cualquier derecho a presentar reclamaciones de forma colectiva o consolidada o en una capacidad representativa.
o El fallo sobre cualquier laudo arbitral puede ingresarse en cualquier tribunal que tenga la jurisdicción adecuada.
- Lugar: Cualquier acción que surja, esté relacionada o relacionada con estos Términos o el uso de los Servicios que no requiera ser arbitrada como se establece en la Sección 22 se presentará solo en un tribunal apropiado ubicado en el condado de Los Ángeles, California. , y las partes consienten irrevocablemente y se someten a la jurisdicción personal exclusiva de dichos tribunales para tales fines. Estos Términos no se regirán por: (i) las reglas de conflicto de leyes de ninguna jurisdicción; (ii) la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías; o (3) cualquier ley basada en la Ley de Transacciones de Información Uniforme de Computadoras (UCITA).
- Reserva de derechos: myDevices se reserva todos los derechos que estos Términos no le otorgan expresamente.
- Beneficio de las disposiciones: Todas las disposiciones de estos Términos que renuncian a las garantías, excluyen los daños y limitan la responsabilidad serán en beneficio de myDevices y sus afiliados, representantes, agentes, accionistas, directores, funcionarios, empleados, sucesores y cesionarios.
- Modificación; Acuerdo completo: si se determina que alguno de estos Términos es incompatible con la ley aplicable, dicho término se interpretará para reflejar las intenciones de las partes y no se modificarán otros términos. El hecho de que myDevices no haga cumplir cualquiera de estos Términos no es una renuncia a dichos términos. Estos Términos contienen el acuerdo completo entre usted y myDevices con respecto a los Servicios, y reemplazan todas las negociaciones, discusiones o acuerdos anteriores o contemporáneos entre usted y myDevices.
- Aviso al consumidor de California: según la sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California pueden tener derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor:
Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834 o por teléfono al (916) 445-1254 o al (800) 952- 5210 o con problemas de audición en TDD (800) 326-2297 o TDD (916) 322-1700.